東風(fēng)標(biāo)致雪鐵龍焦作華順作為焦作地區(qū)唯一的法系雙品牌 4S 店，嚴(yán)格踐行以客戶為中心、落實(shí)神龍公司五心守護(hù) 2.0 行動(dòng)，于 2023 年 2 月 26 日到濟(jì)源地區(qū)，為當(dāng)?shù)氐目蛻籼峁┥祥T維修保養(yǎng)活動(dòng)。

  為了減少客戶流失，有效維系客戶，公司開展了多種多樣的新客戶招攬、老客戶維系活動(dòng)。本次活動(dòng)客服部一共外呼了五百多個(gè)客戶的電話，有效招攬了近 20 臺(tái)車，這些車輛都是沒有來過店的車輛。此次活動(dòng)為客戶帶來了很大的便利，客戶對(duì)上門服務(wù)非常滿意，希望以后能定期上門做保養(yǎng)活動(dòng)！ 看到客戶對(duì)服務(wù)的認(rèn)可和滿意的表情，我們承諾客戶以后會(huì)定期到濟(jì)源來服務(wù)的。

  濟(jì)源一客戶來店維修車輛，維修師傅葛玉紅耐心細(xì)致排查車輛故障，從上午八點(diǎn)維修到晚上八點(diǎn)，直至把客戶車輛電路故障消除，客戶離開時(shí)對(duì)我們的維修師傅連連稱贊，為焦作華順的服務(wù)點(diǎn)贊。

  客戶是我們的上帝，服務(wù)好每一位客戶是我們做汽車服務(wù)人最最根本的原則，我們希望與客戶的關(guān)系不僅僅是客戶和服務(wù)者的關(guān)系，更希望和客戶變成知音，希望大家基于對(duì)法系車的熱愛，能更暢快的交流用車體驗(yàn)，分享車和品位生活的樂事。

  2023年，我們將從心出發(fā)，以客戶為中心，扎實(shí)做好基礎(chǔ)工作，讓售后團(tuán)隊(duì)在愉悅的工作中把五心守護(hù)落實(shí)到工作的每個(gè)環(huán)節(jié)。一入法系，終身法系，我們是因?yàn)閷?duì)法系車的熱愛走到一起，客戶也是因?yàn)閷?duì)法系車的認(rèn)可和熱愛而選擇了東風(fēng)標(biāo)致雪鐵龍，希望我們一起共創(chuàng)個(gè)性、時(shí)尚、優(yōu)雅的品位生活。